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CONSEIL

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Exemples de RÉALISATIONS

probantes

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Une PRATIQUE

encadrée par un code éthique

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Des RÉFÉRENCES

dans divers secteurs et tailles d'Entreprises

 
 
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Exemples de RÉALISATIONS

probantes

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MARQUE EMPLOYEUR

Le Dirigeant d'une petite entreprise industrielle souhaite augmenter l'image de son entreprise pour attirer des collaborateurs ayant des compétences spécifiques, fidéliser et développer ceux qui ont un potentiel.

Nous avons suggéré d'aborder cette problématique sous 2 angles distincts et complémentaires :​

  • Étudier l'organisation du management et du développement des RH  à travers le prisme : attirer, engager, développer et fidéliser​ les Talents pour soutenir la croissance de l'entreprise

  • Valider que les Pratiques Managériales sont en adéquation avec la stratégie de croissance de l'Entreprise​

Résultat : nous ​avons pu constater que la partie développement RH était sous représentée au profit de l'administration des RH et que les managers restaient dans une posture de "techniciens" laissant peu de place à l'initiative et à l'innovation.

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RECRUTEMENT à DISTANCE

Nous avons proposé un process de Recrutement à distance en utilisant un outil de Préférences cérébrales le HBDI, par candidat plusieurs interviews ciblées sur le leadership & management, un compte rendu individuel avec si nécessaire un aperçu de la compatibilité du binôme de Direction.

Ce processus venait en complément des entretiens effectués en interne par la RH et les Directeurs opérationnels.

Résultat :​ le processus a permis de constater que les candidats pouvaient être techniquement bons dans leur métier mais que globalement leur compétence managériale nécessitait un accompagnement pour qu'il y ait adéquation entre la stratégie de développement de la marque et le réseau. 

Le Président d'un groupe  paramédical veut développer un concept de distribution et créer une enseigne nationale. Il a besoin de recruter des Responsables de sites basé.es dans différentes régions de France et des Directeurs siège.

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EVALUATION des compétences 
COMMERCIALES B2C

Nous avons travaillé en amont avec la Marque en Europe et en étroite collaboration avec la Responsable Formation France et des Managers terrain pour :

  • Élaborer le  processus d'évaluation des compétences commerciales (questionnaire de connaissance et mise en situation de vente) en partenariat avec la Marque en Europe

  • Former les évaluateurs Europe

  • Déployer le modèle en France

​Résultat : L'évaluation des compétences a été déployée dans 16 pays pour 1161 commerciaux, la restitution des résultats au niveau Europe et France ont permis à la Marque de déployer des modules spécifiques complémentaires aux programmes de formation déjà en place.

La Direction Générale Europe d'une marque automobile souhaite augmenter la qualité de service perçue par les clients lors de l'achat de ses produits chez des Distributeurs dans différents pays Européens. La demande est de créer un process d'évaluation des compétences des commerciaux en adéquation avec les Standards de la Marque.

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EVALUATION des compétences B2B NEGOCIATION    Grands Comptes

La Direction Générale d'une marque haut de gamme souhaite renforcer les compétences de ses Chefs de Région plutôt juniors, qui doivent négocier avec des Présidents, Comités de Direction ... d'un Réseau de Distribution plutôt senior.

A partir du concept européen nous avons, pour la France, organisé et effectué les mises en situation individuelles et collectives qui ont permis évaluations de compétences.

​Résultat : nous avons pu mesurer les écarts entre le modèle de compétences attendu par la Marque et la réalité terrain. Certains des chefs de région ont ensuite eu un coaching individuel et réalisé les modules de formation complémentaires pour développer certains savoir-faire.

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DIAGNOSTIC de l'ORGANISATION COMMERCIALE FRANCE

Après une phase d'interviews et observation de l'organisation commerciale, nous avons proposé de :
  • Segmenter le portefeuille Clients,

  • Redistribuer les comptes Clients par Région et par commercial.e en fonction de leurs profils,

  • Accompagner les managers des ventes dans la mise en place et le suivi opérationnel​

Résultat : l'organisation a complètement évolué en personnalisant les approches notamment avec la création d'un centre d'accueil à distance pour les TPE et d'une entité dédiée aux Grands Comptes Internationaux. Les Managers ont eu les outils pour piloter l'activité des commerciaux.

La filiale d'une entreprise française dans le service financier aux entreprises souhaite revisiter son organisation commerciale pour gagner en efficacité, compétitivité et se différencier de ses concurrents.

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Dans une filiale française d'une Entreprise américaine, certains  Directeurs rencontrent un taux d'absentéisme court  dans leurs équipes. La demande est de comprendre ce qui génère ces comportements.

Après avoir construit un questionnaire à l'attention des salariés et avoir analysé les causes, nous avons proposé :
  • D'accompagner les managers des services directement concernés:

    • dans la mobilité de leurs salariés​

    • dans leur style de leadership

    • dans l'organisation des services

  • De faire monter en compétences certains salariés afin qu'ils se sentent capables d'assurer leur fonction sans stress

Résultat : les Managers ont pris conscience de l'impact de leur style de Leadership sur la performance de leur équipe. Les collaborateurs ont crée des liens d'entraide et des attitudes pro actives dans la résolution de problèmes

QUALITE de VIE au TRAVAIL et PREFORMANCE

 

Chaque mission de Conseil est unique, nous co-construisons avec vous l'objectif et définissons des indicateurs clés de succès. Par expérience, une mission de conseil se déroule en 4 grandes étapes qui nous permettent de comprendre vos enjeux, prendre en considération l'ensemble de votre contexte et vous accompagner dans la réalisation de votre objectif :

  1. Cartographier : lors d'un premier entretien la demande, les objectifs, les spécificités et enjeux de l'entreprise. Effectuer un pré diagnostic, définir les besoins et proposer une approche sur-mesure. 

  2. Recueillir - Analyser - Diagnostiquer : à partir d'interviews individuelles et/ou collectives, à distance ou in situ, nous collectons les informations, les analysons et proposons un diagnostic approfondi.

  3. Co-construire la stratégie de déploiement du plan d'action en impliquant les personnes clés en amont du processus. Nous pouvons également accompagner nos clients dans le déploiement de ce plan d'action.

  4. Évaluer et communiquer les résultats en interne et/ou externe.

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Notre PRATIQUE

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CONSEIL

 
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RÉFÉRENCES

Vente et après-vente automobile - Réseaux pharmacies 

Grande distribution 

Industries pétrochimique et plastique 

Services : LLD, Mutuelle Santé Prévoyance